Política de Privacidade

A GLABPHARMA está empenhada em cumprir o Regulamento Geral de Proteção de Dados e a Lei de Proteção de Dados 2018, uma vez promulgada. Cuidar das informações pessoais que compartilha connosco é muito importante, e queremos que tenha a certeza de que os seus dados pessoais são mantidos em segurança e que entenda como os usamos para oferecer-lhe uma experiência de compra melhor e mais personalizada. Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando visita ou faz uma compra em www.glabpharma.com ("Site").

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS
Quando visita o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados no seu dispositivo. Além disso, conforme navega no Site, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o direcionaram ao Site e informações sobre como interage com o Site. Referimo-nos a essas informações coletadas automaticamente como "Informações do dispositivo".

Coletamos informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:
· “Cookies” são arquivos de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador exclusivo anónimo. Para obter mais informações sobre cookies e como desabilitá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.
· “Arquivos de log” rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de Internet, páginas de referência / saída e carimbos de data / hora.
· “Web beacons”, “tags” e “pixels” são arquivos eletrónicos usados para registar informações sobre como navega no Site.
Além disso, quando faz ou tenta fazer uma compra através do Site, coletamos certas informações, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a essas informações como “Informações do pedido”.
Quando falamos sobre “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, estamos a falar de Informações do Dispositivo e Informações do Pedido.

COMO USAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Usamos as Informações do Pedido que coletamos geralmente para cumprir quaisquer pedidos feitos através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, providências para envio e fornecimento de faturas e / ou confirmações de pedido). Além disso, usamos essas Informações do pedido para: Comunicar consigo; Rastrear os nossos pedidos quanto a risco potencial ou fraude; e Quando estiver de acordo com as preferências que compartilhou connosco, fornecer-lhe informações ou anúncios relacionados com os nossos produtos ou serviços. Usamos as informações do dispositivo que coletamos para ajudar-nos a rastrear possíveis riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, de maneira mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerar análises sobre como os nossos clientes navegam e interagem com o Site e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade). Também podemos usar as Informações do dispositivo que coletamos para fins de publicidade e retargeting. Ao usar o nosso site, o visitante concorda em permitir que terceiros processem seu endereço IP, a fim de determinar a sua localização para fins de conversão de moeda. Também concordará em ter essa moeda armazenada em um cookie de sessão no seu navegador (um cookie temporário que é removido automaticamente quando fecha o seu browser). Fazemos isso para que a moeda selecionada permaneça selecionada e consistente ao navegar no nosso site, para que os preços possam ser convertidos para a sua moeda local (do visitante).

PARTILHA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
Compartilhamos as suas informações pessoais com terceiros para nos ajudar a usar as suas informações pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos o Shopify ou outro para impulsionar a nossa loja online - Pode ler mais sobre como o Shopify usa as suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para ajudar-nos a entender como nossos clientes usam o Site - pode ler mais sobre como o Google usa as suas informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Parceiros de Entrega
Para receber os seus produtos, a Glabpharma trabalha com vários parceiros de entrega. Nós apenas passamos informações limitadas aos parceiros a fim de garantir a entrega das suas encomendas.

Empresas de Tecnologias de Informação

A Glabpharma trabalha com empresas que oferecem suporte ao nosso site e outros sistemas comerciais.

Processo de Pagamento
A Glabpharma trabalha com fornecedores de processamento de pagamentos subcontratados de confiança para receber e gerenciar pagamentos com segurança. Finalmente, também podemos partilhar as suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandato de busca e apreensão ou outra solicitação legal de informações que recebemos, ou para proteger os nossos direitos. Conforme descrito acima, usamos as suas Informações Pessoais para fornecer-lhe anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos possam ser do seu interesse. Para obter mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Pode desativar a publicidade direcionada visitando as seguintes propriedades online:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads 
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous 
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Além disso, pode desativar alguns desses serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info.

RASTREIO
Se é residente na Europa, tem o direito de aceder às informações pessoais que temos e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se desejar exercer este direito, entre em contacto connosco através das informações de contacto abaixo. Além disso, se é residente na Europa, processamos as suas informações para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se fizer um pedido através do Site), ou de outra forma para satisfazer os nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, observe que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo Canadá e Estados Unidos.

RETENÇÃO DE DADOS
Quando faz um pedido através do Site, nós mantemos as suas Informações do Pedido nos nossos registos, a menos e até que nos peça para excluir essas informações.

ALTERAÇÃO
Podemos atualizar esta política de privacidade ao longo do tempo para refletir, por exemplo, mudanças nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias.

CONTACTE-NOS
Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contacto connosco através do e-mail hello@glabpharma.com